
Technicien / Technicienne SAV en bureautique
Emploi Equipement industriel
Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Au cœur d'un Groupe où chaque métier a du sens, nous recherchons notre futur Assistant SAV H/F pour renforcer notre équipe à Villepinte en CDD pour 6 mois.
Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d'être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement dynamique et stimulant, avec l'ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable
- Une équipe engagée, qui valorise l'entraide et la réactivité
- Un parcours d'intégration et des opportunités de développement professionnel via notre plateforme e-learning
- Des avantages sociaux tels que : titres restaurant, prime de participation, chèques vacances, CSE, prime de cooptation, CET, PEE, PERCO...
Vos principales missions seront :
- Accueil des demandes SAV : traitement des sollicitations par téléphone et par mail, avec écoute et réactivité
- Analyse des réclamations : réalisation d'un premier diagnostic en fonction des éléments transmis par le client
- Accompagnement technique : apporter une première réponse claire, compréhensible[...]